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暴雨转战东北！广汽传祺十大关爱服务持续温暖灾区车主用户
发布时间：2023-08-09 01:09:48 来源：Auto点评


(相关资料图)

近日，京津冀地区遭遇极端降雨天气，汛情严峻，牵动着社会各界的心。

面对险情，社会各界纷纷伸出援手，驰援灾区。广汽传祺第一时间迅速响应，汇聚传祺力量，参与前线救援工作。针对受到暴雨灾害突袭的车主用户，广汽传祺特别推出十大关爱服务，竭力为受灾地区用户提供及时暖心的关怀。

为打赢防汛这场硬仗，哪里有需要，哪里就有传祺

7月29日以来，京津冀三省市部分地区连日极端强降雨下，大量传祺车主车辆遭受水淹或外物损伤状况。广汽传祺迅速启动应急救援方案，联动当地销售店，在暴雨洪流之中，冲锋在救援一线，与广大车主用户风雨共济、共渡难关。

灾情发生后，广汽传祺400直服中心迅速开展救援工作部署，客服人员24小时值守，为求极速响应客户电话救援、车辆E-CALL主动求助等需求，通过中央派单机制，确保需求快速转化处理。

在受灾区域，广汽传祺同样做到了，哪里有需要，哪里就有传祺的身影。即使大部分传祺销售店受到停电、水浸影响，部分店端甚至受灾严重，无法营业，在接到车主道路救援信息时，广汽传祺依然第一时间联动所有资源，奔赴救灾现场，全力保障车主财产安全。

防汛救灾在行动，风雨同舟显担当

暴雨成灾，温情不减。在得知大部分车主朋友正处于食物和饮用水短缺，没有生活物资的困境时，广汽传祺协同当地多家销售店，积极联系渠道，向车主提供免费方便面、面包、饮用水等应急食品和个人卫生用品，为车主提供力所能及的援助。

面对突如其来的暴雨侵袭，广汽传祺迅速反应，为当地车主用户持续提供协助，体现出一个民族企业应有的担当与温度，相信全国上下团结一心，终会战胜灾难。广汽传祺将持续关注防汛抗灾形势，协同当地销售店，用精诚之心、专业服务做好灾后救援工作，与广大车主一同共渡难关。

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